🐾 Asociado de Ventas de Recepción – Tiempo Completo
Compensación promedio total: $20–$22/hora (más oportunidades adicionales de bonificación por ventas)
Horario: 35–40 horas/semana | Cerrado los domingos
Ubicación: Lago de Zúrich y Buffalo Grove, Illinois

Quiénes somos

Scenthound no es la típica peluquería canina: estamos transformando la industria de la peluquería con un enfoque en el bienestar total del perro, no solo en los cortes de pelo. Nuestro innovador modelo basado en membresías garantiza que los perros reciban cuidados constantes y rutinarios para mantenerse limpios y saludables.

En Scenthound, somos más que amantes de los perros: somos un equipo impulsado por una misión comprometida con la eliminación de barreras para que las personas puedan conectarse más profundamente con sus perros. Priorizamos una cultura colaborativa basada en la seguridad, el crecimiento y el corazón.

Nuestra Estrella Polar

Eliminamos las barreras para que las personas puedan amar y conectarse con sus perros todos los días.

Nuestros Valores Fundamentales

Sobre el rol

Como asociado de ventas de recepción, usted es la primera impresión de Scenthound. Este rol es una combinación de ventas, servicio al cliente y excelencia operativa. Establecerá relaciones con los dueños de perros, los educará sobre nuestros servicios centrados en el bienestar e impulsará el crecimiento a través de membresías, complementos de productos y repetición de citas.

 

Este es un gran papel para alguien que es práctico, experto en tecnología y listo para tener un impacto a través de resultados medibles.

Lo que harás

·       Gestione los clientes potenciales entrantes a través de nuestro CRM, programe citas

·       Educar a los clientes sobre nuestros servicios para impulsar la membresía y las ventas de productos

·       Cumpla o supere los KPI de ventas: ventas de membresías, conversión de prueba, tamaño promedio del ticket, proporción de cambio de reservas, ventas de productos

·       Recomendar servicios complementarios en función de las necesidades del perro

·       Ofrezca una experiencia de cliente excepcional e informativa, en todo momento

·       Colabore con los equipos de preparación y gestión para una programación y prestación de servicios óptimas

·       Resuelva las preocupaciones de los clientes y garantice la satisfacción

·       Ayudar a mantener un entorno seguro, limpio y acogedor en el frente de la casa

Lo que estamos buscando

·       Experiencia en ventas: Es preferible tener experiencia en ventas minoristas, hoteleras o basadas en membresías

·       Servicio al cliente: Experiencia en la prestación de servicios de alta calidad basados en soluciones

·       Amante de los perros: La pasión por la salud y el bienestar de las mascotas es una ventaja

·       Buen comunicador: Se siente cómodo hablando con los clientes y compañeros de equipo de una manera profesional y accesible.

·       Experto en tecnología: Familiarizado con CRM, POS y sistemas de programación

·       Analítico: Capacidad para leer y actuar sobre los datos de rendimiento

·       Potencial de liderazgo: Motivado para tomar la iniciativa y apoyar el éxito del equipo

Beneficios y ventajas

¿Listo para unirte a la manada?

Si eres una persona sociable, emprendedora y amante de los perros que prospera en un rol orientado a los resultados, ¡queremos conocerte! Aplica ahora y ayuda a redefinir la experiencia de la peluquería canina.

Póngase en contacto con Valerie Converse en vconverse@scenthound.com para presentar su solicitud o para obtener más información.